Datenschutzerklärung
Diese Hinweise beschreiben die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und bei einer Reparatur- oder Projektanfrage.
Verantwortlicher
BollWerk Engineering, Andrè Bollmann
Birkenstraße 7A, 90574 Roßtal, Deutschland
E-Mail: kontakt@bollwerk-engineering.de
Telefon: +49 9127 488 1436
Mobil: +49 176 24922366
Website und Hosting
Die Website wird bei Host-Unlimited.de betrieben. Betreiberin ist die Bieber IT GmbH, Braunschweiger Straße 22, 38518 Gifhorn. Der Webspace wird technisch über Plesk verwaltet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet Verbindungsdaten, die zur Bereitstellung und Absicherung der Website erforderlich sind.
Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browserinformationen und Antwortstatus. Dies dient der Bereitstellung und Sicherheit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Erforderliche Sitzung
Wenn Sie den Anfrageablauf öffnen oder ein Fahrzeug vorauswählen, verwenden wir das technisch erforderliche Sitzungscookie „bw_session“. Es ordnet Ihre Übermittlung und den geschützten PDF-Zugriff Ihrer Browsersitzung zu und schützt vor missbräuchlichen Anfragen. Das Cookie enthält keine Formulardaten. Marke und Modell aus der Auswahl werden nur innerhalb dieser Sitzung auf dem Server für den Fragebogen vorgemerkt. Nach erfolgreicher Anfrageverarbeitung wird diese Vorauswahl entfernt. Die technische Sitzungsberechtigung endet spätestens nach zwei Stunden; das Cookie ist ein Sitzungscookie.
Diese Funktionen sind für den von Ihnen angeforderten Formular- und Downloadservice erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die anschließende Verarbeitung erfolgt zur Anfragebearbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO und zur Absicherung der Website nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wir verwenden keine Analyse- oder Werbecookies, extern geladenen Schriftarten, Karten- oder Videoeinbettungen.
Reparatur- und Projektanfragen
Wir verarbeiten die von Ihnen angegebenen Kontakt-, Fahrzeug- und Bauteildaten, Angaben zu Motorisierung, Kraftstoff, Getriebe, optionaler Serienleistung und Kilometerstand, Abstimmungs- und Gestaltungswünsche, Fehlerbeschreibungen, gegebenenfalls eine Rücksendeadresse und freiwillige Bilder. Eine FIN ist nur in fachlich begründeten Fällen optional vorgesehen. Bitte übermitteln Sie keine Ausweiskopien und keine unnötigen personenbezogenen Daten in Fotos.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und vorvertraglichen Abstimmung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei Ansprechpartnern eines Unternehmens erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung der geschäftlichen Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Aus den gespeicherten Angaben wird ein PDF erstellt. BollWerk erhält die Angaben, dieses PDF und geprüfte, neu encodierte Bilder per E-Mail. Sie erhalten eine gesonderte Bestätigung mit demselben PDF. Unnötige Bildmetadaten werden bei der Verarbeitung entfernt. Die Anfrage ist noch kein kostenpflichtiger Auftrag.
Empfänger und E-Mail
Zugriff erhalten der verantwortliche Betreiber und die für Hosting und E-Mail-Verarbeitung eingesetzten Dienstleister, soweit dies zur Bereitstellung und Bearbeitung erforderlich ist. Die geschäftliche Empfängeradresse lautet kontakt@bollwerk-engineering.de. Formular-E-Mails werden über das Postfach kontakt@bollwerk-engineering.de auf dem Mailserver bollwerk-engineering.de per verschlüsseltem, authentifiziertem SMTP versendet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
Speicherdauer und Löschung
Technische Vorgangskopien einschließlich PDF und Bilder sind für eine Löschung nach 30 Tagen vorgesehen. Temporäre Dateien werden nach 24 Stunden, technische Anwendungslogs nach 7 Tagen bereinigt. Diese Fristen sind technische Haltefristen und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Angaben im geschäftlichen E-Mail-Archiv und in Sicherungen werden gesondert nach Zweck, erforderlicher Bearbeitungsdauer und etwaigen gesetzlichen Pflichten behandelt; die technische Website-Löschung entfernt diese Kopien nicht.
Missbrauchsschutz
Zum Begrenzen missbräuchlicher Übermittlungen speichern wir kurzzeitig mit einem geheimen Schlüssel abgeleitete Prüfwerte der IP-Adresse und Ziel-E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkte. Die Einträge werden spätestens bei der technischen Bereinigung nach zwei Tagen entfernt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; das berechtigte Interesse besteht im Schutz der Website und von E-Mail-Empfängern vor Missbrauch.
Externe Links
Telefon-, E-Mail-, Karten-, Kleinanzeigen-, Instagram- und Partnerlinks öffnen den jeweiligen Dienst erst bei Ihrer Auswahl. Dann gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters. Beim bloßen Seitenaufruf werden keine Kartendienste oder Social-Media-Dienste eingebunden.
Kontakt per WhatsApp
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei sonstiger geschäftlicher Kommunikation Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Sie können uns alternativ telefonisch, per E-Mail oder über das Anfrageformular erreichen. WhatsApp verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung; dabei können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.
Suche
Suchbegriffe werden an unseren Webserver übermittelt, um passende Leistungen anzuzeigen. Sie können in dessen Zugriffsprotokollen enthalten sein. Geben Sie in die Suche bitte keine persönlichen oder vertraulichen Angaben ein. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Suchfunktion nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Ihre Rechte
Sie können nach Maßgabe der DSGVO Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit verlangen. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht: www.lda.bayern.de.
Erforderlichkeit der Angaben
Die als erforderlich gekennzeichneten Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt. Ohne eine erreichbare Kontaktadresse können wir das weitere Vorgehen nicht abstimmen. Optionale Angaben können Sie weglassen. Es findet keine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling statt.
